Allgemeine Geschäftsbedingungen

Präambel

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen der Gesellschaft CLD CREATION LUXE DESIGN (nachfolgend „der Verkäufer") und jeder natürlichen Person (nachfolgend „der Kunde"), die Parfümerieprodukte und/oder Accessoires (nachfolgend „das/die Produkt(e)") der Marke MONTALE (nachfolgend „die Marke") im Fernabsatz über die Internetseite des Verkäufers, montaleparfums.com (nachfolgend „die Website"), erwirbt.

Jede auf der Website aufgegebene Bestellung stellt die vorbehaltlose Annahme dieser AGB durch den Kunden dar.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht, unter Ausschluss aller Bestimmungen, die auf die Anwendung eines für den Verbraucher günstigeren ausländischen Rechts verweisen würden.

1. Rechtliche Informationen

Gemäß den Artikeln L.221-5 und L.616-1 des französischen Verbrauchergesetzbuches werden dem Kunden folgende Informationen mitgeteilt:

Unternehmen: CLD CREATION LUXE DESIGN
Sitz: 68 rue Pierre Charron, 75008 Paris, Frankreich
Telefonnummer Kundenservice: +33 1 40 70 07 09
E-Mail-Adresse: sav@montaleparfums.com
Handelsregisternummer (RCS): 511 450 421 00033
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR37511450421
Website-Host: OVH SAS, 2 rue Kellermann 59100 Roubaix, Frankreich, Tel.: 1007

Die technische und redaktionelle Verwaltung der Website erfolgt durch den Verkäufer, der der Herausgeber ist.

2. Gegenstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) dienen der Festlegung der Rechte und Pflichten der Parteien hinsichtlich des Online-Verkaufs der vom Verkäufer auf der Website angebotenen Markenprodukte.

Die AGB legen alle Schritte fest, die mit der Aufgabe einer Bestellung verbunden sind, sowie deren Abwicklung zwischen den Parteien. Sie gelten ausschließlich für den Online-Verkauf der Markenprodukte auf der Website, die allen Internetnutzern frei zugänglich ist.

Zusammen mit der Bestellbestätigungs-E-Mail und der Rechnung bilden diese AGB die für die Parteien verbindlichen Vertragsdokumente, unter Ausschluss aller anderen Dokumente, Broschüren, Kataloge oder Produktfotos der Marke, die nur zu Informationszwecken dienen.

Mit der Aufgabe einer Produktbestellung auf der Website bestätigt der Kunde, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die auf der Website zugängliche Datenschutzrichtlinie gelesen hat und diese vor jeder Bestellbestätigung uneingeschränkt akzeptiert.

3. Anwendungsbereich

Diese AGB gelten für Produkte, die an Kunden in folgenden Ländern geliefert werden:

Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Ungarn, Irland, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Norwegen, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Slowakei, Slowenien, Schweden, Schweiz, Vereinigtes Königreich, Vatikan.

4. Verfügbarkeit, Durchsetzbarkeit und Gültigkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden den Kunden auf der Website des Verkäufers zur Verfügung gestellt und können dort direkt über einen Hyperlink mit dem Titel „Allgemeine Geschäftsbedingungen" am unteren Rand der Startseite der Website abgerufen werden.

Mit der Aufgabe einer Produktbestellung auf der Website bestätigt der Kunde, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und diese uneingeschränkt akzeptiert hat. Diese Annahme ist keinesfalls an eine handschriftliche Unterschrift des Kunden gebunden.

Die Bestellbestätigung impliziert die Annahme der am Tag der Bestellung geltenden AGB durch den Kunden, die vom professionellen Verkäufer aufbewahrt und reproduziert werden. Der Kunde wird außerdem aufgefordert, die AGB sorgfältig zu lesen, herunterzuladen und auszudrucken sowie eine Kopie aufzubewahren.

Wird eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise für ungültig erklärt, bleiben die anderen Bestimmungen sowie die anderen Rechte und Pflichten aus diesen AGB unverändert und gelten weiterhin.

Die vorübergehende oder dauerhafte Nichtanwendung einer oder mehrerer Klauseln der AGB durch den professionellen Verkäufer stellt keinen Verzicht auf die anderen Klauseln der AGB dar, die weiterhin in Kraft bleiben.

5. Änderungen

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit ohne weitere Formalitäten als die Veröffentlichung einer neuen geänderten Version online zu aktualisieren.

Es wird jedoch darauf hingewiesen, dass für jede Bestellung die AGB gelten, die der Kunde zum Zeitpunkt der Bestätigung seiner Bestellung akzeptiert hat und die vom Verkäufer aufbewahrt und reproduziert werden.

6. Produkte

6.1. Produktpräsentation

Die diesen AGB unterliegenden Produkte sind diejenigen, die auf der Website erscheinen und als vom Verkäufer verkauft und versandt gekennzeichnet sind. Jedes Produkt wird von einer Beschreibung begleitet, die vom Verkäufer so genau wie möglich am Tag erstellt wurde, an dem der Kunde die Website besucht. Die Produkte werden solange der Vorrat reicht angeboten.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, das Sortiment der auf der Website zum Verkauf stehenden Produkte jederzeit zu ändern.

Die auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte werden jeweils beschrieben. Gemäß Artikel L111-1 des französischen Verbrauchergesetzbuches wird dem Kunden empfohlen, die Beschreibung jedes Produkts zu konsultieren, um mehr über das betreffende Produkt zu erfahren, insbesondere hinsichtlich der vom Kunden gewünschten Eigenschaften, da der Kunde allein für die Wahl und den Kauf eines Produkts verantwortlich ist.

Die Inhaltsstoffliste für jedes Produkt kann durch Klicken auf „PRODUKTZUSAMMENSETZUNG" eingesehen werden.

6.2. Produktverfügbarkeit

Die Produkte werden solange der Vorrat reicht angeboten. Informationen zur Verfügbarkeit der Produkte werden bei der Bestellung auf der Seite jedes Produkts bereitgestellt.

Sollten trotz der Sorgfalt des Verkäufers die bestellten Produkte nicht mehr verfügbar sein, wird der Verkäufer den Kunden so schnell wie möglich mit allen verfügbaren Mitteln informieren und kann ihm ein Produkt von gleichwertiger Qualität und gleichem Preis anbieten.

Im Falle einer Meinungsverschiedenheit wird der Kunde innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Zahlung erstattet.

Bei bestimmten Produktbestellungen können auf Wunsch des Kunden kostenlose Proben bereitgestellt werden. Der Verkäufer haftet jedoch nicht, wenn Proben nicht verfügbar sind. Darüber hinaus kann der Kunde die angebotenen Proben ablehnen.

Proben und andere Geschenke gelten als kostenlose Werbegeschenke für Kunden. Diese können nicht umgetauscht oder erstattet werden.

7. Preise

Die Verkaufspreise der Produkte sind diejenigen, die am Tag der Bestellung gelten. Im Falle einer Verkaufsaktion verpflichtet sich der Verkäufer, den Aktionspreis auf alle Bestellungen anzuwenden, die während des auf der Website angegebenen Aktionszeitraums aufgegeben werden.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die auf der Website angezeigten Verkaufspreise jederzeit zu ändern, wobei dem Kunden die Anwendung des am Tag der Bestellung gültigen Preises garantiert wird. Alle angegebenen Preise sind gültig, außer im Falle eines offensichtlichen Fehlers.

Der vom Kunden geschuldete Gesamtbetrag wird auf der Bestellbestätigungsseite und in der Empfangsbestätigungs-E-Mail angezeigt.

Je nach Bestimmungsland wird der vom Kunden geschuldete Gesamtbetrag wie folgt ermittelt:

(a) Die Verkaufspreise der Produkte werden in EURO, inklusive aller Steuern (TTC), einschließlich Mehrwertsteuer und anderer am Tag der Bestellung geltender Steuern und ohne Lieferkosten für folgende Länder angegeben:

Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Ungarn, Irland, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Schweden.

(b) Die Verkaufspreise der Produkte werden in EURO, ohne Steuern (HT), ohne Ein- und Ausfuhrzollformalitäten und ohne etwaige Zollgebühren für folgende Länder angegeben:

Liechtenstein, Norwegen, San Marino, Schweiz, Vereinigtes Königreich, Vatikanstadt.

Die Lieferkosten werden dem Kunden vor der Bestellbestätigung mitgeteilt und zusätzlich zum Produktpreis in Rechnung gestellt. Die auf der Website angezeigten Produktpreise beinhalten keine Versandkosten. Die Versandart und die Höhe der Versandkosten werden während des Bestellvorgangs vor der Bestellbestätigung durch den Kunden angegeben.

8. Bestellung

8.1. Schritte zur Aufgabe der Bestellung

Der Kunde gibt seine Bestellung online direkt auf der Website auf, wo er aufgefordert wird, die Produkte auszuwählen und durch Klicken auf die Schaltfläche „IN DEN WARENKORB" zum Warenkorb hinzuzufügen.

Der Kunde kann die Zusammenfassung seiner Bestellung jederzeit einsehen, indem er auf die Schaltfläche auf der Warenkorbseite klickt. In diesem Stadium kann der Kunde die Details seiner Bestellung überprüfen, etwaige Fehler bei der Dateneingabe erkennen und korrigieren oder ein oder mehrere Produkte löschen.

Nach Bestätigung des Warenkorbs durch Klicken auf die Schaltfläche „BESTELLEN" wird der Kunde über die Einzelheiten zur Lieferung, den geschuldeten Gesamtbetrag und die Zahlungsmethode informiert.

Um seine Bestellung abzuschließen, muss der Kunde:

seine Liefer- und Rechnungsadresse bestätigen oder eine neue Adresse für Lieferung und/oder Rechnungsstellung angeben;
diese AGB und die Datenschutzrichtlinie lesen und diese ausdrücklich akzeptieren, indem er das Kästchen „Ich habe die AGB und die Datenschutzrichtlinie gelesen und akzeptiere sie" ankreuzt, bevor er mit der Zahlung der Bestellung fortfährt;
den Gesamtbetrag der Bestellung bezahlen, indem er auf die Schaltfläche „BESTELLEN" klickt, um zur sicheren Bezahlung der Bestellung zu gelangen.

Alle Bestellungen implizieren die Annahme der Preise und Beschreibungen der zum Verkauf stehenden Produkte, und die Bestellbestätigung impliziert die Annahme der AGB und bildet den Vertrag.

Der Verkäufer bestätigt den Empfang der Bestellung, sobald diese bestätigt wurde, indem er eine E-Mail an die vom Kunden angegebene Adresse sendet. Der Verkauf gilt erst dann als endgültig, wenn diese Bestätigungs-E-Mail an die vom Kunden angegebene Adresse gesendet wurde und der vollständige Preis eingegangen ist. Mit der Annahme dieser AGB akzeptiert der Kunde ausdrücklich die Verwendung von E-Mail zur Bestätigung des Bestellinhalts durch den Verkäufer.

8.2. Stornierung der Bestellung

Nach Bestätigung der Zahlung kann der Kunde die Bestellung nicht mehr ändern.

Dennoch hat der Kunde stets die Möglichkeit, sein Widerrufsrecht auszuüben, dessen Bedingungen in Artikel 11 „Widerrufsrecht" unten beschrieben sind.

8.3. Bestellbestätigung

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, wenn sie ungewöhnlich, missbräuchlich oder im Widerspruch zu den Bestimmungen dieser AGB steht.

Ebenso haftet der Verkäufer nicht, wenn die ordnungsgemäße administrative und/oder technische Bearbeitung einer Bestellung auf der Website durch einen Virus, einen Computerfehler, unbefugten menschlichen Eingriff oder eine andere Ursache außerhalb der Kontrolle des Verkäufers gestört wird; oder wenn ein begründeter Verdacht auf Betrug besteht oder Betrug in irgendeiner Form, insbesondere durch Computer, stattgefunden hat, wobei der Verkäufer sich in diesem Fall das Recht vorbehält, die laufende Bestellung zu unterbrechen oder zu stornieren.

In solchen Fällen wird der Kunde per E-Mail über die Stornierung der Bestellung informiert und erhält alle vor der Stornierung der Bestellung durch den Verkäufer gezahlten Beträge zurück.

Jede Bestellung, die über ARAMEX, Sovereign SNS/ARAMEX/OUTALMA AER EXP oder ein anderes Exportunternehmen aufgegeben wird, wird sofort storniert und als illegal betrachtet. Das Kundenkonto wird dauerhaft gesperrt. Der Verkäufer genehmigt nicht den Versand von Produkten in Länder, die nicht in den Lieferbedingungen angegeben sind. Bitte beachten Sie außerdem, dass Käufe auf der Website privaten, nicht-professionellen Kunden für ihren eigenen Gebrauch (oder als Geschenk) vorbehalten sind.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, aus legitimen Gründen jede Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, bei der die Anzahl der Produkte (für eine einzelne Bestellung oder mehrere kombinierte Bestellungen) nicht dem typischen durchschnittlichen Haushaltsverbrauch entspricht; jede Bestellung, die darauf hindeutet, dass der Kunde eine wirtschaftliche Tätigkeit in Bezug auf die bestellten Produkte ausübt; oder allgemeiner jede ungewöhnliche Bestellung im Sinne der anwendbaren Rechtsprechung.

Schließlich behält sich der Verkäufer das Recht vor, jede Bestellung oder Lieferung, unabhängig von Art oder Stadium der Erfüllung, auszusetzen oder zu stornieren, bei Nichtzahlung oder teilweiser Zahlung eines vom Kunden geschuldeten Betrags, bei Zahlungsverzug oder bei jedem zuvor beschriebenen Betrugsversuch im Zusammenhang mit der Nutzung der Website.

8.4. Nichtverfügbarkeit bestellter Produkte

Wenn die bestellten Produkte nicht verfügbar sind, gelten die Bedingungen des Artikels 6.2 „Produktverfügbarkeit" dieser AGB.

8.5. Eigentumsvorbehalt

Die bestellten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers, einschließlich des Hauptbetrags der Produkte sowie aller auf der Rechnung ausgewiesenen Kosten und Steuern.

9. Zahlung

9.1. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt sofort online zum Zeitpunkt der Bestellung per Kreditkarte über das PayPal-Modul, Apple Pay, Google Pay oder eine andere auf der Website angebotene sichere Zahlungsmethode. Der Verkäufer verwendet ein sicheres Zahlungssystem, um die Vertraulichkeit und Sicherheit der Bankdaten des Kunden zu gewährleisten.

Der Preis ist nach Bestätigung der Bestellung vollständig zu zahlen. Der Kunde muss außerdem alle obligatorischen Steuern und Abgaben sowie alle Bankgebühren zahlen, die immer vom Kunden zu tragen sind.

Der Kunde hat die Möglichkeit, einen Teil seiner Bestellung auf der Website über einen elektronischen Aktionscode (nachfolgend „Aktionscode") zu bezahlen. Der Aktionscode kann einmal auf der Website für jede Bestellung von Produkt(en) verwendet werden, wobei nur ein Aktionscode pro Bestellung zulässig ist. Der Kunde muss die Zahlung auf die oben angegebene Weise abschließen, um die Bestellung abzuschließen.

9.2. Sichere Zahlung

Die Website ist mit einem sicheren Online-Zahlungssystem ausgestattet, das dem Kunden die Verschlüsselung der Übertragung seiner Bankdaten ermöglicht.

Der Verkäufer erfasst keine Bankdaten. Nur das ausstellende Institut ist für die Eingabe und Verschlüsselung dieser Daten verantwortlich.

Die Zahlung gilt als bestätigt, nachdem das ausstellende Institut die Zahlungsautorisierung bestätigt hat. Lehnt die Bank die Zahlung ab, wird die Bestellung automatisch storniert und der Verkäufer ist von allen Verpflichtungen und jeder Verantwortung gegenüber dem Kunden befreit.

Der Kunde kann seine Rechnung in seinem persönlichen Bereich im Abschnitt „BESTELLHISTORIE UND DETAILS" herunterladen.

10. Lieferung

Produkte werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert. Die Lieferzeiten werden auf der Website angegeben und können je nach Produktverfügbarkeit variieren. Im Falle einer verspäteten Lieferung wird der Kunde per E-Mail informiert.

10.1. Lieferbedingungen

Wenn der Kunde für die Lieferung berechtigt ist, verpflichtet sich der Verkäufer, in die in Artikel 3 „Anwendungsbereich" dieser AGB aufgeführten Länder zu liefern.

Der Verkäufer liefert die Produkte über den Spediteur „GLS", wie in Artikel 10.3 „Spediteur" dieser AGB definiert. Standardmäßig werden bestellte Produkte immer an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert.

Der Verkäufer verpflichtet sich, die ordnungsgemäße Erfüllung der Bestellung sicherzustellen. Der Kunde trägt die Folgen (verspätete Lieferung, Nichtlieferung, Rücksendung der Produkte, zusätzliche Transportkosten usw.), die gegebenenfalls aus den fehlerhaften und/oder unvollständigen Angaben des Kunden für die Lieferung und/oder der Abwesenheit des Kunden zum Zeitpunkt der Lieferung entstehen.

Darüber hinaus haftet der Verkäufer nicht, wenn nachweislich die Nichterfüllung oder mangelhafte Erfüllung des Vertrags auf Folgendes zurückzuführen ist:

eine Handlung des Kunden;
ein unvorhersehbares und unüberwindbares Ereignis, das von einer Person verursacht wurde, die nicht Vertragspartei ist.

Der Verkäufer verpflichtet sich, die Produkte innerhalb von achtundvierzig (48) Arbeitsstunden nach Eingang der Bestellung an den Spediteur zu übergeben.

Zur Orientierung: Produkte für Frankreich werden innerhalb von drei (3) bis sechs (6) Werktagen nach Versand der Bestellung geliefert, und innerhalb von drei (3) bis sieben (7) Werktagen für Europa. Gemäß den Lieferstandards wird das Paket an den Postdienst an die Bestelladresse gesendet.

Unbeschadet des Vorstehenden erfolgt die Lieferung in jedem Fall innerhalb von maximal dreißig (30) Werktagen ab Erhalt der Bestellbestätigungs-E-Mail, vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Produkte, wie dem Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung mitgeteilt.

10.2. Lieferverzögerungen

Im Falle von Nichtlieferung oder verspäteter Lieferung muss der Kunde so schnell wie möglich den Kundenservice kontaktieren. Dazu kann er:

eine E-Mail an folgende Adresse senden: sav@montaleparfums.com;
anrufen unter +33 1 40 70 07 09, Montag bis Freitag von 10:00 bis 17:30 Uhr französischer Zeit, ausgenommen französische Feiertage.

Gegebenenfalls wird der Kunde aufgefordert, seine Anfrage an den Kundenservice des Spediteurs zu senden.

10.3. Spediteur

Die Produkte werden an die vom Kunden im Bestellformular angegebene Adresse geliefert.

Die Lieferung erfolgt durch den Spediteur GLS, der die Verantwortung übernimmt, sobald die Bestellung an ihn übergeben wurde.

Der Kunde kann alle Anfragen an den Kundenservice des Spediteurs richten, indem er dem Link folgt:

10.4. Empfang der Produkte

Die Gefahr in Bezug auf die Produkte geht bei Lieferung auf den Kunden über, d.h. wenn der Kunde (oder ein vom Kunden benannter Dritter) die betreffenden Produkte physisch in Besitz nimmt.

Bei Lieferung der Bestellung muss der Kunde die Übereinstimmung und den Zustand der Bestellung in Anwesenheit des Spediteurs überprüfen und gegebenenfalls Vorbehalte bezüglich offensichtlicher Mängel äußern (fehlendes Produkt, beschädigte Verpackung usw.).

Es liegt auch in der Verantwortung des Kunden (oder eines vom Kunden benannten Dritten), die Anzahl und den Zustand der Produkte bei Lieferung durch den Spediteur zu überprüfen. Wenn das empfangene Paket geöffnet oder sichtbar beschädigt ist, oder wenn alle oder einige der Produkte im Paket beschädigt, fehlend oder nicht mit der Bestellung übereinstimmend sind, muss der Kunde (oder ein vom Kunden benannter Dritter) die Annahme des Pakets oder der betreffenden Produkte verweigern und die notwendigen und ausreichend detaillierten Vorbehalte schriftlich beim Spediteur festhalten (geöffnetes Paket, Paket oder Artikel beschädigt, fehlend oder nicht mit der Bestellung übereinstimmend usw.).

In jedem Fall verpflichtet sich der Kunde außerdem, den Verkäufer so schnell wie möglich wie folgt zu benachrichtigen:

per E-Mail an folgende Adresse: sav@montaleparfums.com oder;
telefonisch unter folgender Nummer: +33 1 40 70 07 09 von Montag bis Freitag zwischen 10:00 und 17:30 Uhr französischer Zeit und ausgenommen französische Feiertage, um dem Verkäufer die Durchführung einer Untersuchung beim Spediteur und/oder die Ausübung von Rechtsmitteln gegen den Spediteur innerhalb der in den geltenden Vorschriften vorgesehenen Fristen zu ermöglichen.

Im Falle fehlender Produkte, Ablehnung oder Rücksendung von Produkten durch den Kunden unter den oben genannten Umständen wird der Verkäufer entweder die betreffenden Produkte innerhalb von 14 Tagen erstatten oder die beschädigten/fehlenden Produkte erneut versenden.

Es wird darauf hingewiesen, dass die oben genannten Bestimmungen dem Kunden nicht den Vorteil des Widerrufsrechts gemäß Artikel 11 unten entziehen.

10.5. Lieferkosten

Alle Informationen zu Versandarten, Lieferzeiten, Versandkosten und Rücksendungen finden Sie auf unserer Seite „Versand & Rücksendungen".

10.6. Rücksendung von Produkten

Der Kunde hat ein Widerrufsrecht, das es ihm ermöglicht, die Produkte ohne Angabe von Gründen unter den in Artikel 11 „Widerrufsrecht" unten festgelegten Bedingungen an den Verkäufer zurückzugeben. Der Verkäufer unterliegt außerdem den gesetzlichen Gewährleistungen bezüglich Konformität und versteckter Mängel, wie gesetzlich definiert und in Artikel 12 „Gewährleistungen" dieser AGB dargelegt. Im Rahmen dieser Gewährleistungen kann der Kunde je nach Fall einen Ersatz oder eine Erstattung für das Produkt erhalten, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Außer in den oben genannten Fällen wird vom Verkäufer kein Antrag auf Umtausch, Rücksendung oder Erstattung genehmigt.

Unter keinen Umständen ist es möglich, eine Reparatur oder Erstattung im Geschäft zu beanspruchen, selbst wenn diese gerechtfertigt ist, für ein über die Website gekauftes Produkt.

10.7. Produktverpackung

Maison Montale stellt auf neue Zellophanverpackungen um. Während dieser Zeit können einige Artikel in der alten Verpackung (etikettierte Schachtel) und andere in der neuen Verpackung geliefert werden. Dieser Unterschied beeinträchtigt in keiner Weise die Qualität oder Konformität der Produkte.

11. Widerrufsrecht

11.1. Allgemeine Bestimmungen zum Widerrufsrecht

Gemäß den Bestimmungen des Artikels L221-18 des Verbrauchergesetzbuches hat der Kunde eine Frist von vierzehn (14) Tagen ab Erhalt der Produkte, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne Gründe angeben oder Strafen zahlen zu müssen, mit Ausnahme der Kosten für die Rücksendung der Produkte, die zu Lasten des Kunden gehen.

Um sein Widerrufsrecht auszuüben, kann der Kunde seine Entscheidung mitteilen und seine Produkte wie folgt zurücksenden.

(1) Der Kunde muss zunächst eine E-Mail an den Verkäufer an folgende Adresse senden: sav@montaleparfums.com, um den Verkäufer über seine Entscheidung zum Widerruf zu informieren und folgende Informationen bereitzustellen:

Identifikation des/der Produkts/Produkte:
Die Bestellnummer:
Das Bestelldatum:
Identität und Adresse des Kunden:

Das Anfragedatum ist das Datum, an dem die an den Verkäufer gesendete E-Mail empfangen wird.

Kunden können auch das folgende Musterschreiben verwenden, um ihre Anfrage zu stellen, das per Einschreiben mit Rückschein an den Verkäufer gesendet werden sollte:

Vorname und Nachname des Verbrauchers Verbraucheradresse Postleitzahl - Stadt

S.A.V. MONTALE PARFUMS CLD CREATION LUXE DESIGN 68 rue Pierre Charron, 75008 Paris

Am ..., den ... (Datum des Schreibens)

Sehr geehrte Damen und Herren,

Am ... (geben Sie das Datum auf dem Bestellformular an) habe ich ... (Artikelbeschreibung) bestellt, den Sie geliefert haben (oder den ich erhalten habe) am ... (Datum).

Gemäß Artikel L.221-18 des französischen Verbrauchergesetzbuches übe ich hiermit mein Widerrufsrecht aus.

Folglich bitte ich Sie, mir den Betrag von ... Euro, den ich bei meiner Bestellung gezahlt habe, so schnell wie möglich und spätestens 14 Tage nach Erhalt dieses Schreibens zurückzuerstatten, gemäß den Bestimmungen des Artikels L.221-24 des französischen Verbrauchergesetzbuches.

Anbei finden Sie den Artikel, den ich Ihnen zurücksende (geben Sie den zurückgesendeten Artikel an).

Optional können Sie hinzufügen: Falls nicht, werde ich gezwungen sein, rechtliche Schritte gegen Ihr Unternehmen einzuleiten.

Mit freundlichen Grüßen

Unterschrift

(2) Der Kunde hat die Möglichkeit, die Produkte spätestens vierzehn (14) Tage nach Mitteilung seiner Entscheidung zum Widerruf zurückzugeben. Produkte müssen in ihrer Originalverpackung (in transparente Folie eingewickelt), vollständig, in einwandfreiem Zustand und zusammen mit der Kaufrechnung zurückgesendet werden. Da der Kunde für die Rücksendung der Produkte verantwortlich ist, muss er sie per verfolgter und eingeschriebener Sendung versenden.

(3) Gemäß Artikel L221-23 des französischen Verbrauchergesetzbuches trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung des/der Produkts/Produkte und trägt nur die direkten Kosten für die Rücksendung der Waren.

(4) Der Verkäufer verpflichtet sich, den Kunden spätestens vierzehn (14) Tage nach dem Datum, an dem der Verkäufer über die Entscheidung des Kunden zum Widerruf informiert wird, zu erstatten. Der Verkäufer kann die Erstattung aufschieben, bis die Produkte wiederhergestellt wurden oder bis der Kunde einen Versandnachweis für die Produkte erbracht hat, je nachdem, was zuerst eintritt.

Der Verkäufer erstattet den Betrag mit demselben Zahlungsmittel, das der Kunde für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat.

11.2. Einschränkung des Widerrufsrechts

Gemäß Artikel L.221-28 verliert der Kunde unter anderem in folgenden Fällen das Widerrufsrecht:

wenn das Produkt personalisiert und/oder speziell für den Kunden hergestellt wurde;
wenn das Produkt nach der Lieferung entsiegelt wurde, was eine Rücksendung aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes unmöglich macht.

Der Verkäufer erstattet daher die vom Kunden zurückgesendeten Produkte nicht, wenn sie:

nach den Spezifikationen des Kunden hergestellt oder personalisiert wurden, wie im Fall einer personalisierten Gravur;
beschädigt, verändert oder zum Verkauf ungeeignet gemacht wurden;
sich von den bestellten Produkten unterscheiden;
entsiegelt wurden und die Originalverpackung geöffnet wurde.

11.3. Widerrufsrecht für das Vereinigte Königreich

Gemäß Artikel 34 der Consumer Contracts (Information, Cancellation and additional charges)

Für Bestellungen aus dem Vereinigten Königreich hat der Kunde eine Widerrufsfrist von vierzehn (14) Tagen.
Die Kosten für die Rücksendung der Waren trägt der Kunde.

Zur Information: Da das Vereinigte Königreich nicht mehr Teil der Europäischen Union ist, erkennt der Kunde an, dass die Kosten und Verfahren für Rücksendungen aufwendig und besonders teuer sind. Der Verkäufer trägt nicht die Rücksendekosten für Waren aus dem Vereinigten Königreich.

Alle Rücksendekosten und Lieferrisiken für Produkte aus dem Vereinigten Königreich trägt der Kunde. Der Kunde bleibt allein verantwortlich für die Waren, bis sie an folgender Adresse eingegangen sind: Boutique Montale, 68 rue Pierre Charron, 75008 Paris, Frankreich.

12. Gewährleistungen

12.1. Gesetzliche Gewährleistungen

Die auf der Website verkauften Produkte unterliegen der gesetzlichen Konformitätsgarantie und der Garantie gegen versteckte Mängel gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen (Artikel L217-4 bis L217-14 des französischen Verbrauchergesetzbuches und Artikel 1641 bis 1649 des französischen Zivilgesetzbuches), die dem Kunden ermöglichen, nicht konforme oder defekte Produkte zurückzugeben.

Im Rahmen dieser Gewährleistungen verpflichtet sich der Verkäufer, nach Wahl des Kunden, alle Produkte zu erstatten oder umzutauschen, die nicht der Bestellung des Kunden entsprechen.

Wenn der Anspruch des Kunden unter die gesetzliche Konformitätsgarantie oder die Garantie gegen versteckte Mängel fällt, muss der Kunde seinen Anspruch bei der Kundendienstabteilung (SAV) einreichen, indem er folgende Nummer anruft: +33 1 40 70 07 09 von 10:00 bis 17:30 Uhr französischer Zeit, ausgenommen französische Feiertage, oder indem er eine E-Mail an folgende Adresse sendet: sav@montaleparfums.com.

Das defekte Produkt muss im Originalzustand zusammen mit seinen Originaletiketten und der Verpackung, ohne Ausnahme, zurückgesendet werden. Sind diese Bedingungen nicht erfüllt, behält sich der Verkäufer das Recht vor, das zurückgegebene Produkt nicht zu reparieren oder zu erstatten.

Die für gesetzliche Gewährleistungen geltenden Bestimmungen werden nachstehend vollständig wiedergegeben.

Artikel L.217-4 des französischen Verbrauchergesetzbuches

Die Ware entspricht dem Vertrag, wenn sie gegebenenfalls folgende Kriterien erfüllt:

Sie entspricht der Beschreibung, der Art, der Menge und der Qualität, insbesondere hinsichtlich Funktionalität, Kompatibilität, Interoperabilität oder anderer im Vertrag vorgesehener Merkmale;
Sie ist für jeden besonderen Zweck geeignet, den der Verbraucher beabsichtigt, der dem Verkäufer spätestens zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses mitgeteilt und von diesem akzeptiert wurde;
Sie wird mit allem Zubehör und allen Installationsanweisungen geliefert, die gemäß dem Vertrag bereitgestellt werden müssen;
Sie wird gemäß dem Vertrag aktualisiert.

Artikel L.217-5 des französischen Verbrauchergesetzbuches

I.- Zusätzlich zu den Kriterien der Vertragskonformität gelten Waren als konform, wenn sie folgende Kriterien erfüllen:

Sie sind für den Gebrauch geeignet, der normalerweise von Waren gleicher Art erwartet wird, unter Berücksichtigung gegebenenfalls aller Bestimmungen des Unionsrechts und des nationalen Rechts sowie aller technischen Normen oder, falls solche technischen Normen fehlen, spezifischer Verhaltenskodizes, die für den betreffenden Sektor gelten;
Gegebenenfalls besitzen sie die Eigenschaften, die der Verkäufer dem Verbraucher vor Vertragsschluss in Form eines Musters oder Modells vorgelegt hat;
Gegebenenfalls werden die darin enthaltenen digitalen Elemente in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses verfügbaren aktuellsten Version bereitgestellt, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren;
Gegebenenfalls werden sie mit allem Zubehör, einschließlich Verpackung, und Installationsanweisungen geliefert, die der Verbraucher vernünftigerweise erwarten kann;
Gegebenenfalls werden sie mit Aktualisierungen geliefert, die der Verbraucher vernünftigerweise gemäß den Bestimmungen des Artikels L.217-19 erwarten kann;
Sie entsprechen der Menge, Qualität und anderen Merkmalen, einschließlich Haltbarkeit, Funktionalität, Kompatibilität und Sicherheit, die der Verbraucher vernünftigerweise für Waren gleicher Art erwarten kann, unter Berücksichtigung der Art der Waren sowie öffentlicher Erklärungen des Verkäufers, einer Person in der Transaktionskette vor ihm oder einer Person, die in seinem Namen handelt, einschließlich in der Werbung oder auf der Kennzeichnung.

II.- Der Verkäufer ist jedoch nicht an öffentliche Erklärungen im vorstehenden Absatz gebunden, wenn der Verkäufer nachweist:

Dass er sie nicht kannte und vernünftigerweise nicht in der Lage war, sie zu kennen;
Dass zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses die öffentlichen Erklärungen unter vergleichbaren Bedingungen wie die ursprünglichen Erklärungen korrigiert worden waren; oder
Dass die öffentlichen Erklärungen die Kaufentscheidung nicht hätten beeinflussen können.

III.- Der Verbraucher kann die Konformität der Waren nicht bestreiten, indem er sich auf einen Mangel beruft, der sich auf eine oder mehrere besondere Eigenschaften der Waren bezieht, über deren Abweichung von den in diesem Artikel festgelegten Konformitätskriterien er ausdrücklich informiert wurde und der er bei Vertragsschluss ausdrücklich und separat zugestimmt hat.

Artikel L217-7 des französischen Verbrauchergesetzbuches

Konformitätsmängel, die innerhalb von vierundzwanzig Monaten nach Lieferung der Waren, einschließlich Waren mit digitalen Elementen, auftreten, werden, sofern kein Gegenbeweis vorliegt, als zum Zeitpunkt der Lieferung bestehend vermutet, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art der Waren oder des geltend gemachten Mangels unvereinbar.

Bei Gebrauchtwaren beträgt dieser Zeitraum zwölf Monate.

Wenn der Kaufvertrag für Waren mit digitalen Komponenten die kontinuierliche Bereitstellung digitaler Inhalte oder eines digitalen Dienstes vorsieht, wird jeder Konformitätsmangel, der zum Zeitpunkt der Warenlieferung auftritt, als bestehend vermutet:

Für einen Zeitraum von zwei Jahren ab dem Datum der Warenlieferung, wenn der Vertrag vorsieht, dass die Waren für einen Zeitraum von zwei Jahren oder weniger bereitgestellt werden, oder wenn der Vertrag die Dauer der Bereitstellung nicht angibt;
Während des Zeitraums, in dem der digitale Inhalt oder digitale Dienst gemäß dem Vertrag bereitgestellt wird, wenn der Vertrag eine solche Bereitstellung für einen Zeitraum von mehr als zwei Jahren vorsieht.

Artikel L217-9 des französischen Verbrauchergesetzbuches

Der Verbraucher hat das Recht zu verlangen, dass die Waren mit den in Unterabschnitt 1 dieses Abschnitts festgelegten Kriterien in Übereinstimmung gebracht werden.

Der Verbraucher bittet den Verkäufer, die Waren in Übereinstimmung zu bringen, wobei er zwischen Reparatur und Ersatz wählt. Zu diesem Zweck stellt der Verbraucher die Waren dem Verkäufer zur Verfügung.

Artikel L217-10 des französischen Verbrauchergesetzbuches

Die Herstellung der Konformität erfolgt innerhalb einer angemessenen Frist, die dreißig Tage nach der Anfrage des Verbrauchers nicht überschreiten darf und ohne größere Unannehmlichkeiten für ihn, unter Berücksichtigung der Art des Artikels und seines beabsichtigten Gebrauchs.

Die Reparatur oder der Ersatz nicht konformer Waren umfasst gegebenenfalls die Entfernung und Rückgabe der Waren sowie die Installation der reparierten oder ersetzten Waren durch den Verkäufer.

Ein Dekret legt die Bedingungen für die Herstellung der Warenkonformität fest.

Artikel L.217-12 des französischen Verbrauchergesetzbuches

Der Verkäufer darf nicht gemäß der vom Verbraucher getroffenen Wahl vorgehen, wenn die angeforderte Konformität unmöglich ist oder unverhältnismäßige Kosten verursachen würde, insbesondere im Hinblick auf:

Den Wert, den die Waren hätten, wenn kein Konformitätsmangel vorläge;
Die Bedeutung des Konformitätsmangels; und
Die Möglichkeit, für die andere Wahl zu optieren, ohne größere Unannehmlichkeiten für den Verbraucher.

Der Verkäufer kann die Herstellung der Konformität verweigern, wenn dies unmöglich ist oder unverhältnismäßige Kosten verursachen würde, insbesondere im Hinblick auf 1. und 2.

Sind diese Bedingungen nicht erfüllt, kann der Verbraucher nach Mahnung die spezifische Erfüllung des ursprünglich angeforderten Rechtsmittels gemäß den Artikeln 1221 ff. des französischen Zivilgesetzbuches verfolgen.

Jede Weigerung des Verkäufers, gemäß der Wahl des Verbrauchers vorzugehen oder die Waren in Übereinstimmung zu bringen, muss schriftlich oder auf einem dauerhaften Datenträger begründet werden.

Artikel L217-13 des französischen Verbrauchergesetzbuches

Alle Waren, die im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie repariert werden, profitieren von einer sechsmonatigen Verlängerung dieser Garantie.

Wenn der Verbraucher die Reparatur der Waren wählt, der Verkäufer dies aber nicht tut, beginnt eine neue Periode der gesetzlichen Konformitätsgarantie für die ersetzten Waren zu laufen, wenn die Waren durch Ersatz in Übereinstimmung gebracht werden. Diese Bestimmung gilt ab dem Tag, an dem die Ersatzwaren an den Verbraucher geliefert werden.

Artikel L.217-16 des französischen Verbrauchergesetzbuches

In den in Artikel L.217-14 vorgesehenen Fällen informiert der Verbraucher den Verkäufer über seine Entscheidung, den Vertrag zu kündigen. Er sendet die Waren auf Kosten des Verkäufers an den Verkäufer zurück. Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher den gezahlten Preis und gibt alle anderen im Rahmen des Vertrags erhaltenen Vorteile zurück.

Wenn sich der Konformitätsmangel nur auf bestimmte im Rahmen des Kaufvertrags gelieferte Waren bezieht, hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag in Bezug auf alle Waren zu kündigen, auch diejenigen, die nicht unter dieses Kapitel fallen, wenn vernünftigerweise nicht erwartet werden kann, dass er zustimmt, nur die konformen Waren zu behalten.

Bei Verträgen gemäß Absatz II von Artikel L.217-1, die den Verkauf von Waren und nebenbei die Bereitstellung von Dienstleistungen vorsehen, die nicht unter dieses Kapitel fallen, hat der Verbraucher das Recht, den gesamten Vertrag zu kündigen. Darüber hinaus hat der Verbraucher im Falle eines gebündelten Angebots im Sinne von Artikel L.224-42-2 das Recht, alle verbundenen Verträge zu kündigen.

Die jeweiligen Verpflichtungen der Vertragsparteien gemäß Artikel L.224-25-22 bezüglich der Folgen der Kündigung für digitale Inhalte und digitale Dienste gelten für die Kündigung eines Kaufvertrags für Waren mit digitalen Komponenten.

Artikel 1641 des französischen Zivilgesetzbuches

Der Verkäufer haftet für versteckte Mängel des verkauften Artikels, die ihn für seinen beabsichtigten Gebrauch ungeeignet machen oder die diesen Gebrauch so stark beeinträchtigen, dass der Käufer ihn nicht gekauft hätte oder weniger dafür bezahlt hätte, wenn er davon gewusst hätte.

Artikel 1645 des französischen Zivilgesetzbuches

Wenn der Verkäufer die Mängel kannte, ist er dem Käufer gegenüber für alle Schäden zusätzlich zur Rückerstattung des erhaltenen Preises haftbar.

Artikel 1646 des französischen Zivilgesetzbuches

Wenn der Verkäufer die Mängel des Artikels nicht kannte, wäre er nur verpflichtet, den Kaufpreis zu erstatten und dem Käufer die durch den Verkauf entstandenen Kosten zu erstatten.

Artikel 1648 des französischen Zivilgesetzbuches, erster Absatz

Jede Klage, die aus verbotswidrigen Mängeln entsteht, muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels erhoben werden.

12.2. Gewährleistungsausschluss

Wenn die vom Kunden zurückgesendeten Produkte nicht den bestellten Produkten entsprechen, ist der Verkäufer nicht an die in den oben in 12.1 „Gesetzliche Gewährleistungen" aufgeführten Artikeln beschriebenen Verpflichtungen gebunden. Es ist zu beachten, dass die gesetzlichen Gewährleistungen keine Schäden oder Mängel abdecken, die auf eine externe Ursache (Unfall, Aufprall usw.) oder ein Verschulden des Kunden zurückzuführen sind, das aus einer Nutzung resultiert, die nicht den Produkteigenschaften entspricht und/oder für diese ungeeignet ist.

Ebenso gilt dieser Artikel nicht, wenn die Produkte nicht auf der Website gekauft wurden, da in diesem Fall die gesetzlichen Gewährleistungen in der Verantwortung des Verkäufers liegen, bei dem die Produkte gekauft wurden.

13. Reklamationen

Alle Reklamationen sind an die Kundendienstabteilung des Unternehmens zu richten:

an folgende E-Mail-Adresse: sav@montaleparfums.com oder;
per Post an folgende Adresse: 68 rue Pierre Charron, 75008 Paris, Frankreich.

Eine Telefonnummer ist auch von Montag bis Freitag, 10:00 bis 17:30 Uhr französischer Zeit, ausgenommen französische Feiertage, erreichbar: +33 1 40 70 07 09.

14. Mediation

Im Falle einer Streitigkeit im Zusammenhang mit der Erfüllung einer Bestellung oder Schwierigkeiten bei der Anwendung dieser AGB wird der Kunde aufgefordert, eine gütliche Lösung zu suchen, indem er eine Beschwerde an die Kundendienstabteilung sendet: sav@montaleparfums.com, oder telefonisch von Montag bis Freitag zwischen 10:00 und 17:30 Uhr französischer Zeit, ausgenommen französische Feiertage, unter +33 1 40 70 07 09.

In Ermangelung einer gütlichen Einigung mit dem Kundenservice und gemäß Artikel L616-1 des französischen Verbrauchergesetzbuches kann der Kunde im Falle einer Streitigkeit auf einen Verbrauchermediator zurückgreifen.

Der Kunde kann seinen Mediationsantrag an das Europäische Verbraucherzentrum senden, indem er diesen Links folgt:

CMAP (Pariser Mediations- und Schiedsgerichtszentrum) unter oder an folgende Postadresse: CMAP (Service Médiation de la Consommation) – 39 avenue Franklin D.Roosevelt – 75008 Paris
Europäische Kommission über ihre Online-Streitbeilegungsplattform unter folgendem Link:

15. Haftung

15.1. Haftung des Verkäufers

Der Verkäufer haftet nicht für die Nichterfüllung des Vertrags im Falle höherer Gewalt, wie sie von der französischen Rechtsprechung definiert wird. Der Verkäufer kann nicht für Unannehmlichkeiten oder Schäden haftbar gemacht werden, die mit der Nutzung des Internets verbunden sind, insbesondere für Serviceunterbrechungen, externe Eingriffe oder das Vorhandensein von Computerviren.

Der Verkäufer haftet nicht für die Verletzung einer seiner Verpflichtungen, wenn die unsachgemäße Erfüllung des Vertrags das Ergebnis höherer Gewalt, einer Handlung oder Unterlassung des Kunden, einer unvorhersehbaren und unüberwindbaren Handlung eines Dritten zum Vertrag oder eines Hindernisses außerhalb der Kontrolle des Verkäufers ist, das dieser zum Zeitpunkt der Vertragsunterzeichnung mit dem Kunden vernünftigerweise nicht vorhersehen konnte und dessen Folgen vom Verkäufer vernünftigerweise nicht vermieden oder überwunden werden können.

Der Verkäufer kann nicht für die vollständige oder teilweise Nichterfüllung seiner Verpflichtungen verantwortlich gemacht werden, wenn diese Nichterfüllung auf ein zufälliges Ereignis oder auf das Eintreten eines Ereignisses höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des französischen Zivilgesetzbuches zurückzuführen ist. Ein solches Ereignis stellt einen Grund für die Aussetzung und/oder Beendigung der Verpflichtungen des Verkäufers gegenüber dem Kunden dar, ohne Entschädigung für den Kunden.

Der Verkäufer wird den Kunden auch per E-Mail innerhalb einer angemessenen Frist über Fälle und Ereignisse höherer Gewalt informieren, die den Lieferprozess des bestellten Produkts stören können, und gegebenenfalls über die Unmöglichkeit für den Verkäufer, diesen durchzuführen.

Wenn diese Aussetzung der Leistung über einen Zeitraum von fünfzehn (15) Tagen ab dem Datum der Benachrichtigung hinaus andauert, kann der Kunde die betreffende Bestellung stornieren. Der Verkäufer erstattet dann die gezahlten Beträge innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Stornierung mit derselben Zahlungsmethode wie zum Zeitpunkt des Kaufs.

15.2. Haftung des Kunden

Vor der Aufgabe einer Bestellung erklärt der Käufer, dass er die volle Geschäftsfähigkeit besitzt, um durch diese AGB gebunden zu sein. Unter keinen Umständen kann vom Verkäufer verlangt werden, die Geschäftsfähigkeit seiner Besucher und Käufer zu überprüfen. Wenn folglich eine Person ohne Geschäftsfähigkeit Artikel auf der Website bestellt, übernehmen ihre gesetzlichen Vertreter (Eltern, Erziehungsberechtigte usw.) die volle Verantwortung für diese Bestellung und müssen den Preis bezahlen.

16. Geistiges Eigentum

Die Marke „MONTALE" und alle anderen Marken, Logos und Designs, die mit MONTALE verbunden sind und auf der Website angezeigt werden, sind Eigentum ihres Inhabers.

Die Domain montaleparfums.com wird ausschließlich vom Verkäufer genutzt.

Alle geistigen Eigentumsrechte jeglicher Art, die mit allen auf der Website verkauften Produkten verbunden sind (einschließlich insbesondere Texte, Logos, Marken, Grafiken, Bilder, Fotos, Videos, Animationen, Namen und alle anderen Elemente), sind und bleiben das ausschließliche Eigentum des Verkäufers und sind ihm vorbehalten.

Unter diesen Bedingungen ist niemand berechtigt, die geistigen Eigentumsrechte an den auf der Website verkauften Produkten ganz oder teilweise zu reproduzieren, darzustellen, zu verwerten, anzupassen, zu verbreiten oder mit irgendwelchen Mitteln zu nutzen, außer ausschließlich zu Informations-, persönlichen und privaten Zwecken, ohne die vorherige schriftliche Zustimmung des Verkäufers.

Jede Vervielfältigung und jede Verwendung von Kopien zu anderen Zwecken in irgendeiner Weise und in irgendeiner Form ist ausdrücklich verboten. Es ist auch verboten, Rechte an den auf der Website und an den auf der Website verkauften Produkten erscheinenden Elementen zu kopieren, zu modifizieren, ein abgeleitetes Werk zu erstellen, zusammenzubauen, zu dekompilieren, zu verkaufen, abzutreten, zu unterlizenzieren oder in irgendeiner Weise zu übertragen.

Jede Darstellung oder Vervielfältigung der Website und ihres Inhalts, ganz oder teilweise, durch irgendein Verfahren, ohne die ausdrückliche vorherige Genehmigung des Verkäufers, ist verboten und stellt eine Verletzung dar, die nach den Bestimmungen des Gesetzes über geistiges Eigentum strafbar ist.

Die Annahme dieser AGB impliziert die Anerkennung der geistigen Eigentumsrechte des Verkäufers durch den Kunden und eine Verpflichtung, diese zu respektieren.

17. Personenbezogene Daten

Im Rahmen der Geschäftsbeziehung ist der Verkäufer veranlasst, personenbezogene Daten des Kunden zu erheben und zu verarbeiten.

Diese Verarbeitungen erfolgen gemäß der geltenden Gesetzgebung und der Datenschutzrichtlinie.

Der Kunde wird aufgefordert, diese Richtlinie zu konsultieren, um zu verstehen, wie seine Daten erhoben, verwendet, gespeichert und geschützt werden, sowie seine diesbezüglichen Rechte (Zugang, Berichtigung, Widerspruch, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit).

18. Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

Dieser Vertrag und die ihn regelnden Bedingungen unterliegen französischem Recht. In Ermangelung einer gütlichen Lösung oder Rückgriff auf Mediation werden alle Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Kunden dem zuständigen Gericht vorgelegt.

Für Produkte, die für das Vereinigte Königreich bestellt werden, ist britisches Recht anwendbar.

Diese AGB und alle Vertragsinformationen auf dieser Website sind auf Französisch verfasst. Im Falle von Unstimmigkeiten oder Widersprüchen zwischen der französischen Version und ihrer Übersetzung hat die französische Version Vorrang.

Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen AGB sind die französischen Gerichte örtlich zuständig, sofern das Gesetz nichts anderes vorsieht, das auf die zwingende Zuständigkeit eines ausländischen Gerichts verweisen würde.

19. Kontakt

Für Fragen oder zusätzliche Informationen kann der Kunde den Kundenservice des Verkäufers per E-Mail unter sav@montaleparfums.com oder telefonisch unter +33 1 40 70 07 09 von Montag bis Freitag zwischen 10:00 und 17:30 Uhr französischer Zeit, ausgenommen französische Feiertage, kontaktieren.