Datenschutzrichtlinie

Der Zweck dieser Datenschutzrichtlinie (die „Richtlinie") besteht darin, eine klare und präzise Beschreibung der Art und Weise zu geben, in der CLD CREATION LUXE DESIGN („CLD", „Wir", „Uns", „Unser") die personenbezogenen Daten seiner Kunden im Rahmen der Aktivität der Website [montaleparfums.com](https://montaleparfums.com/fr/) („Unsere Website", „Website") verarbeitet.

Wir legen großen Wert auf den Schutz und die Sicherheit der personenbezogenen Daten („Personenbezogene Daten") unserer Kunden („Sie", „Ihr") und halten uns an die Transparenzregeln bezüglich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten.

CLD unterliegt insbesondere dem französischen Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 in seiner jeweils aktuellen Fassung sowie der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO") und den diesbezüglichen Hinweisen und Empfehlungen der CNIL (zusammen die „Anwendbaren Vorschriften"). Die in der Richtlinie verwendeten Begriffe mit Großbuchstaben haben die darin ausdrücklich definierte Bedeutung oder die ihnen durch die Anwendbaren Vorschriften zugewiesene Bedeutung.

Die Verordnung definiert zwei Schlüsselrollen beim Schutz Ihrer Daten:

• Der Verantwortliche, der die Zwecke festlegt, für die Ihre Daten erhoben werden. Dies ist CLD, eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister Paris unter der Nummer 511 450 421, mit Sitz in 68 rue Pierre Charron, 75008 Paris;
• Der Datenschutzbeauftragte, der unser Unternehmen bei seinen Bemühungen zur Einhaltung der Datenschutzvorschriften berät und unterstützt. Für alle Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten können Sie ihn per E-Mail unter folgender Adresse erreichen: dpo@montaleparfums.com oder per Post an: DPO, CLD CREATION LUXE DESIGN SARL, 68 rue Pierre Charron 75008 Paris.

1. In welchen Situationen erheben wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir erheben die personenbezogenen Daten, die Sie direkt angeben, wenn Sie:

• Ein Online-Konto auf unserer Website erstellen;
• Auf unserer Website einkaufen;
• Dem Erhalt unseres Newsletters zustimmen;
• Kundenservice anfordern, beispielsweise zur Verfolgung einer Bestellung;
• Über soziale Netzwerke Dritter wie Facebook oder Instagram mit uns kommunizieren;
• Eine Supportanfrage über unser Kontaktformular oder unseren Chatbot einreichen;
• Uns im Rahmen unseres Kundendienstes per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

Schließlich erheben wir automatisch bestimmte Informationen über Sie mittels „Cookies", wenn Sie auf unsere Website zugreifen und diese durchsuchen, nutzen oder eine kommerzielle Transaktion mit uns durchführen. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Verwaltungsrichtlinie.

2. Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

Die personenbezogenen Daten, die wir direkt von Ihnen erheben, sind wie folgt:

• Nachname, Vorname, Anrede;
• E-Mail-Adresse;
• Passwort für Ihr Kundenkonto;
• Postanschrift;
• Telefonnummer;
• Geburtsdatum;
• Bestellhistorie und Bestelldetails;
• Transaktionsdaten (Transaktionsnummer, Zahlungsnummer, Kaufbetrag);

Unsere Online-Zahlungsdienstleister erheben Ihre Bankdaten im Rahmen der Anwendbaren Vorschriften und in Übereinstimmung mit ihren jeweiligen Richtlinien zur Verwaltung personenbezogener Daten, die wir Sie bitten, sorgfältig zu lesen:

• Paypal – Datenschutzrichtlinie

Wir können auch einige Ihrer personenbezogenen Daten erheben, wenn Sie die Website durchsuchen, darunter:

• IP-Adresse;
• Browsertyp und -version;
• Betriebssystemtyp und -version.

3. Zu welchen Zwecken werden Ihre personenbezogenen Daten erhoben?

Der Hauptzweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten besteht darin, Ihnen unsere Produkte zu liefern und die Bestellungen zu erfüllen, die Sie auf unserer Website aufgeben.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch erheben, wenn Sie uns Ihre Einwilligung für Zwecke erteilen, die Ihre Erfahrung mit uns verbessern.

Schließlich werden andere personenbezogene Daten erhoben, weil sie aus einem berechtigten Interesse resultieren (zum Beispiel, um Ihnen den Zugang zur Website zu ermöglichen).

Nachfolgend finden Sie weitere Beispiele für die Zwecke, für die personenbezogene Daten erhoben werden:

4. Wie lange bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten auf?

Ihre personenbezogenen Daten werden für die Dauer Ihrer Beziehung mit uns aufbewahrt und nicht länger als für die Zwecke erforderlich, für die sie im Rahmen unserer Beziehung mit Ihnen erhoben und verarbeitet werden, d.h. 3 Jahre ab dem Datum der letzten Interaktion zwischen uns.

Die erhobenen Verbindungsprotokolle werden, vorbehaltlich Ihrer Einwilligung zur Verwendung von Cookies, für einen Zeitraum von nicht mehr als 13 Monaten aufbewahrt. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Verwaltungsrichtlinie.

Ihre Bankdaten werden von unserem Zahlungspartner Paypal verarbeitet. 

Sobald Ihre personenbezogenen Daten aus unserer Datenbank gelöscht wurden, können einige Ihrer Daten in archivierter Form mit eingeschränktem und streng begrenztem Zugang aufbewahrt werden, um unseren gesetzlichen, buchhalterischen und steuerlichen Verpflichtungen nachzukommen sowie um eventuelle Ansprüche und Garantieanfragen innerhalb der geltenden Verjährungsfristen zu bearbeiten.

Sobald Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke oder für die Archivierung zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen oder der geltenden Verjährungsfrist nicht mehr erforderlich sind, werden Ihre Daten unwiderruflich anonymisiert.

Sie können uns jederzeit bitten, Ihre personenbezogenen Daten ganz oder teilweise zu löschen, ihrer Verarbeitung zu widersprechen oder deren Einschränkung zu verlangen, gemäß Artikel 7 oben. Im Falle einer Anfrage zur Löschung Ihrer personenbezogenen Daten werden diese aus unserer Datenbank gelöscht und wie oben angegeben in archivierter Form aufbewahrt.

5. Wer hat Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten?

Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten hauptsächlich für unsere eigenen Zwecke.

Um unsere Website zu verwalten, können Ihre personenbezogenen Daten mitgeteilt werden an:

• unsere Unterauftragnehmer, die sie in unserem Auftrag und gemäß unseren Anweisungen verarbeiten. Dazu gehören insbesondere unsere Dienstleister, die für die Verwaltung Ihrer Bestellungen und Transaktionen, Logistik, Kundendienst und Bewertungen, Marketing- und Vertriebsforschung sowie Werbung zuständig sind
• andere Empfänger, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, insbesondere im Rahmen von Gerichtsverfahren, zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, insbesondere steuerlicher Verpflichtungen (Aufbewahrung von Kaufrechnungen), und Kosmetovigilanz-Verpflichtungen gemäß Verordnung (EU) 1223/2009 vom 30. November 2009 über kosmetische Mittel.
• im Rahmen einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten.

6. Wie wird die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten gewährleistet?

Als Verantwortlicher wenden wir strenge Vertraulichkeitsmaßnahmen auf Ihre personenbezogenen Daten an. Wir verwenden Authentifizierungs- und Verschlüsselungstechniken, insbesondere bei der Übermittlung Ihrer Bankdaten im Rahmen Ihres Kaufs.

Wir versichern Ihnen auch, dass unsere Partner ein ähnliches Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten aufrechterhalten wie wir.

Allgemein gilt:

• Bitte geben Sie Ihre vertraulichen Informationen nicht preis, wie z.B. Ihr Passwort, das Ihr Benutzerkonto schützt;
• Wir empfehlen Ihnen, ein zuverlässiges und einzigartiges Passwort zu verwenden und es regelmäßig zu ändern;
• Wenn Sie glauben, dass jemand Ihr Kundenkonto unrechtmäßig nutzt, benachrichtigen Sie uns bitte sofort.

7. Welche Rechte haben Sie?

Gemäß den für personenbezogene Daten geltenden Vorschriften haben Sie eine Reihe von Rechten:

• Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir über Sie verarbeiten;
• Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, uns zu bitten, Ihre personenbezogenen Daten zu berichtigen, wenn sie ungenau oder unvollständig sind;
• Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, uns zu bitten, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen;
• Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, keine Mitteilungen von uns zu erhalten, indem Sie unsere Online-Formulare oder die Links am Ende unserer E-Mails verwenden.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn die Voraussetzungen für die Ausübung dieses Rechts erfüllt sind;
• Recht auf Information: Sie haben das Recht, Informationen darüber zu erhalten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.

Wenn Sie ein Kundenkonto haben, können Sie einige Ihrer Rechte direkt in Ihrem Online-Konto ausüben. Sie können auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen und sie ändern sowie Ihr Kundenkonto löschen.

In jedem Fall können Sie uns eine E-Mail senden, indem Sie das Kontaktformular auf der Kontaktseite der Website ausfüllen, oder einen Brief an folgende Adresse senden: DPO, CLD CREATION LUXE DESIGN SARL, 68 rue Pierre Charron 75008 Paris. Wir können Sie bitten, einen Identitätsnachweis vorzulegen.

Wir verpflichten uns, so schnell wie möglich nach Eingang Ihrer Anfrage bei unseren Diensten zu antworten.

Wenn Sie unsere Newsletter nicht mehr erhalten möchten, können Sie auf den Abmeldelink am Ende unserer E-Mails klicken oder die Newsletter-Einstellungen in Ihrem Konto einrichten, falls Sie eines haben.

Bitte beachten Sie, dass Sie die Möglichkeit haben, sich in eine Bloctel-Telefonliste für Nicht-Kontakte einzutragen. In diesem Fall werden wir Sie nicht unter den an Bloctel übermittelten Kontaktdaten kontaktieren.

8. Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union

Ihre personenbezogenen Daten werden hauptsächlich in der Europäischen Union verarbeitet. Sollten personenbezogene Daten in ein Land außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden, ergreifen wir die notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen, um ein angemessenes Sicherheitsniveau für Ihre personenbezogenen Daten zu gewährleisten, als wären sie innerhalb der Europäischen Union verblieben. Wir verlangen von diesen Empfängern personenbezogener Daten, die notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, um das gleiche Schutzniveau zu gewährleisten, wie es die europäischen Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten verlangen, beispielsweise durch Verwendung der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder der sogenannten verbindlichen Unternehmensregeln (BCR).

9. Sonstiges

Wenn wir die Art und Weise ändern, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, werden wir unsere Datenschutzrichtlinie aktualisieren und Sie entsprechend informieren.

Abschließend möchten wir darauf hinweisen, dass Sie bei einer Beschwerde über den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten auch die französische Aufsichtsbehörde, die Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, kontaktieren können, deren Website unter folgender Adresse erreichbar ist: www.cnil.fr