Metropolitanes Frankreich
Die Pakete werden für das französische Mutterland (einschließlich Korsika) über GLS versandt, gemäß Artikel 7.3 der AGB. Sie können GLS unter 08 99 70 31 00 (0,80€/Min.) kontaktieren.
Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden nach Bestätigung bearbeitet. Die Bestellungen werden dann in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen nach Verlassen unseres Lagers geliefert.
Ungeachtet des Vorstehenden erfolgt die Lieferung in jedem Fall innerhalb von maximal dreißig (30) Werktagen nach Erhalt der Bestellbestätigungs-E-Mail, vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Produkte, wie dem Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung mitgeteilt.
Bestellung bis 125€: 6€
Bestellung ab 125€: Kostenlos
Lieferanbieter: GLS
Europa
Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden nach Bestätigung bearbeitet.
Um den GLS-Service Ihres Landes zu kontaktieren, klicken Sie bitte auf diesen Link: GLS KONTAKTIEREN
Die Bestellungen werden dann in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen nach Verlassen unseres Lagers für folgende Zonen geliefert:
ZONE 1: Deutschland, Belgien, Luxemburg.
ZONE 2: Österreich, Liechtenstein*, Vereinigtes Königreich, Schweiz*.
ZONE 3: Dänemark, Ungarn, Polen, Portugal, Tschechische Republik, Slowakei.
ZONE 4: Bulgarien, Kroatien, Estland*, Finnland, Irland*, Lettland*, Litauen*, Norwegen, Rumänien, Slowenien, Schweden*.
Für Zone 4 werden die Bestellungen in der Regel innerhalb von 4 bis 8 Werktagen nach Verlassen unseres Lagers geliefert:
ZONE 4: Bulgarien, Kroatien, Estland, Finnland, Rep. Irland, Lettland, Litauen, Norwegen*, Rumänien, Slowenien, Schweden.
*Vorbehaltlich Zollformalitäten.
Diese Lieferzeit kann je nach Zahlungsmethode, Spediteur, Feiertagen oder Wetteranomalien variieren. Auch während COVID-19-Perioden.
Lieferkosten für Europa je nach entsprechender Zone*. (Siehe oben)
Zone 1: 8€ / Kostenlose Lieferung ab 125€
Zone 2: 10€ / Kostenlose Lieferung ab 125€
Zone 3: 12€ / Kostenlose Lieferung ab 125€
Zone 4: 20€ / Kostenlose Lieferung ab 190€
Lieferanbieter: GLS
Rücksendungen und Bedingungen
Europa
Der Kunde hat ein Widerrufsrecht, das es ihm ermöglicht, die Produkte ohne Angabe von Gründen an den Verkäufer zurückzusenden, unter den in Artikel 8 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen. Für jeden anderen Rückgabegrund als das Widerrufsrecht (nicht konformes oder beschädigtes Produkt usw.) wird der Kunde gebeten, den Kundenservice zu kontaktieren, der die notwendigen Informationen zur schnellstmöglichen Bearbeitung der Anfrage bereitstellt und gegebenenfalls eine neue Lieferung organisiert.
Um bearbeitet zu werden, müssen die Produkte in ihrer Originalverpackung (in der Box) zurückgesandt werden, vollständig, in einwandfreiem Zustand und mit der Originalrechnung.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, kann der Kunde seine Widerrufsentscheidung mitteilen und die Produkte wie folgt zurücksenden:
(a) Der Kunde kann sein Widerrufsrecht online in seinem Konto unter der Rubrik „Bestellhistorie und Details" ausüben. Bei Nutzung der Online-Funktion senden wir umgehend eine Empfangsbestätigung des Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail), einschließlich des Inhalts sowie des Datums und der Uhrzeit der Übermittlung.
(b) Der Kunde kann sein Widerrufsrecht auch ausüben, indem er eine E-Mail an den Verkäufer an folgende Adresse sendet: sav@montaleparfums.com, den Verkäufer über seine Widerrufsentscheidung informiert und folgende Informationen angibt:
Identifikation des/der Produkt(e):
Bestellnummer:
Bestelldatum:
Identität und Adresse des Kunden:
Das Datum der Anfrage ist das Datum, an dem der Verkäufer die E-Mail erhält.
(c) Um mit der Anfrage fortzufahren, kann der Kunde auch das folgende Musterschreiben verwenden, das per Einschreiben mit Rückschein an den Verkäufer zu senden ist: (...)
Die Rückerstattung erfolgt entsprechend der Zahlungsmethode der Bestellung und unter Berücksichtigung der auf die Bestellung angewandten Rabatte:
Paypal: steht Ihnen auf Ihrem Paypal-Konto zur Verfügung
Kreditkarte: auf Ihrer Karte, der Betrag erscheint direkt auf Ihrem Konto.
Rücksendekosten
Gemäß Artikel L221-23 des Verbrauchergesetzbuchs gehen die Rücksendekosten für das/die Produkt(e) zu Lasten des Kunden, der nur die direkten Kosten der Rücksendung der Waren trägt.
Außerhalb dieses Protokolls oder außerhalb der von unserem Kundenservice organisierten Rücksendungen wird keine Kostenerstattung akzeptiert.
